FAQ

Q

土日祝日の発送に対応していますか?

A
在庫保管場所の都合上、土日祝の発送は行っておりません。 平日で入金確認から発送までに24時間以上かかる場合はメールにて発送予定日をお知らせいたします。
Q

取り置きに対応していますか?

A
在庫管理の都合上、取り置きは控えさせていただいております。
Q

注文のキャンセルは可能ですか?

A
商品未発送の場合はご対応いたします。 ※stores手数料(購入金額の3.6%)と、返金の際の振込手数料をご負担いただきます。 ※商品発送後のキャンセルは対応いたしかねます。
Q

シュリンク包装がされていない商品が届きました。これは新品ですか?

A
当店で取り扱っている商品は全て新品です。バルク(盤と印刷物のみ)での入荷の場合は当店でケースに組み立てて発送しており、その場合は包装なしとなります。また、商品画像の撮影には私物を使用しています。
Q

売り切れの商品について、再入荷の予定はありますか?

A
商品ごとに予定が異なります。リクエスト等あればお気軽にご相談ください。
Q

記載されている住所での販売は行っていますか?

A
在庫保管場所の都合により住所での販売は行っておりませんが、近辺での商品引き渡しにはご対応いたします。オーダーの際に備考欄へその旨を記載ください。 ※場所/日時の詳細はメールでご相談させていただきます。 ※引き渡しの際に送料の返金を行います。
Q

その他

A
質問、相談、感想、音源レビュー、出店のお誘い、ライブ告知など、何でもお問い合わせください。